Условия за използване на услугата

АНАЛИЗ

Този уебсайт се управлява от Viktoria Varna. В рамките на сайта термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят за Viktoria Varna. Viktoria Varna предоставя този сайт – включително цялата налична тук информация, инструменти и услуги – на Вас, потребителя, при условие че приемете всички посочени тук правила, условия, политики и известия.

Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки нещо от нас, Вие се възползвате от нашата „Услуга“ и се съгласявате да спазвате следните правила и условия („Условия за ползване“, „Условия“), включително онези допълнителни правила, условия и политики, към които се препраща тук и/или които са достъпни чрез хипервръзка. Тези Условия се прилагат за всички потребители на сайта, включително, без ограничение, за посетители, доставчици, клиенти, търговци и/или лица, допринасящи със съдържание.

Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да достъпите или използвате нашия сайт или Услуга. С достъпването или използването на която и да е част от сайта Вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не сте съгласни с всички правила и условия на това споразумение, нямате право да достъпвате сайта или да използвате каквито и да е услуги. Ако тези Условия се считат за оферта, приемането им е изрично ограничено до самите Условия.

Всички нови функции или инструменти, добавени към настоящия онлайн магазин, също подлежат на тези Условия. Можете да прегледате най-актуалната версия на Условията по всяко време на тази страница. Запазваме си правото да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези Условия, като публикуваме актуализации и/или промени на нашия сайт. Ваша отговорност е периодично да проверявате тази страница за промени. Продължаването на използването или достъпа до сайта или Услугата след публикуването на каквито и да е промени се счита за приемане на тези промени.

РАЗДЕЛ 1 – УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Приемайки настоящите Условия, Вие декларирате, че сте навършили пълнолетие в държавата или региона си на пребиваване или че сте пълнолетни и сте дали съгласие някое от Вашите непълнолетни лица на Ваша издръжка да използва този сайт.

Не можете да използвате нашите продукти за каквито и да е незаконни или неразрешени цели, нито да нарушавате законите във Вашата юрисдикция (включително, но не само, законите за авторското право) при използването на Услугата.

Не трябва да разпространявате компютърни червеи, вируси или какъвто и да е код с разрушителен характер.

Всяко неизпълнение или нарушение на която и да е от разпоредбите на настоящите Условия ще доведе до незабавно прекратяване на предоставяната Ви Услуга.

РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИ УСЛОВИЯ

Запазваме си правото да откажем услуга на всеки по каквато и да е причина и по всяко време, до степента, разрешена от приложимото законодателство.

Вие разбирате, че вашето съдържание (с изключение на информацията за платежна карта) може да бъде прехвърляно некриптирано и да включва: (а) предавания по различни мрежи; и (б) промени, за да се съобразят и адаптират към техническите изисквания на свързващите се мрежи или устройства. Информацията за платежната карта винаги е криптирана по време на прехвърляне по мрежи.

Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или по друг начин да използвате която и да е част от Услугата, използването на Услугата или достъпа до Услугата или който и да е контакт на уебсайта, чрез който се предоставя Услугата, без нашето изрично предварително писмено разрешение.

Заглавията, използвани в това споразумение, са включени само за удобство и не засягат тълкуването на настоящите Условия.

РАЗДЕЛ 3 – ТОЧНОСТ, ПЪЛНОТА И АКТУАЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Ние не носим отговорност, ако предоставената на този уебсайт информация не е точна, пълна или актуална. Съдържанието на сайта е предоставено единствено с информационна цел и не следва да се използва като единствено основание за вземане на решения, без да се направи справка с първични, по-точни, по-пълни или по-актуални източници на информация. Използването на информацията, съдържаща се в този сайт, е изцяло на Ваш собствен риск.

Този сайт може да съдържа определена историческа информация. Историческата информация невинаги е актуална и се предоставя само за справка. Запазваме си правото да променяме съдържанието на сайта по всяко време, но не сме длъжни да актуализираме каквато и да е информация, съдържаща се в него. Вие се съгласявате, че проследяването на промените в сайта е Ваша отговорност.

РАЗДЕЛ 4 – ПРОМЕНИ В УСЛУГАТА И ЦЕНИТЕ

Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие.

Запазваме си правото по всяко време и без предизвестие да променяме или преустановяваме предоставянето на Услугата (или на част от нея, или на съдържанието ѝ).

Не носим отговорност пред Вас или пред трети лица за каквато и да е промяна, промяна в цената, прекъсване или преустановяване на Услугата.

РАЗДЕЛ 5 – ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ (АКО Е ПРИЛОЖИМО)

Възможно е определени продукти или услуги да се предлагат единствено онлайн чрез уебсайта. Такива продукти или услуги може да са налични в ограничени количества и подлежат на връщане или замяна единствено в съответствие с нашата Политика за връщане.

Полагаме всички усилия да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на продуктите, представени в магазина. Не можем да гарантираме, че цветовете ще се визуализират точно на монитора на Вашия компютър.

Запазваме си правото, но не сме задължени, да ограничаваме продажбите на нашите продукти или услуги за определени лица, географски региони или юрисдикции. Можем да упражним това право за всеки отделен случай. Също така си запазваме правото да ограничаваме количествата на предлаганите от нас продукти или услуги. Всички описания на продукти или цени подлежат на промяна по всяко време без предизвестие, по наша собствена преценка. Запазваме си правото да спрем предлагането на който и да е продукт по всяко време. Всяка оферта за продукт или услуга, направена на този сайт, е невалидна там, където е забранена от закона.

Не гарантираме, че качеството на продуктите, услугите, информацията или други материали, закупени или получени от Вас чрез Услугата, ще отговаря на очакванията Ви, нито че евентуални грешки в Услугата ще бъдат отстранени.

РАЗДЕЛ 6 – ТОЧНОСТ НА ФАКТУРИРАНЕТО И ИНФОРМАЦИЯТА ЗА АКАУНТА

Ние си запазваме правото да откажем всяка поръчка, направена при нас. По собствена преценка можем да ограничим или анулираме закупените количества на лице, на домакинство или на поръчка. Тези ограничения могат да се отнасят за поръчки, направени от един и същ клиентски акаунт или с една и съща платежна карта, и/или за поръчки, при които се използва един и същ адрес за фактуриране и/или адрес за доставка. В случай че променим или анулираме поръчка, може да се опитаме да Ви уведомим, като се свържем с Вас чрез имейл адреса и/или адреса за фактуриране/телефонния номер, предоставени при извършване на поръчката. Запазваме си правото да ограничаваме или забраняваме поръчки, които според нашата преценка изглеждат направени от търговци, препродавачи или дистрибутори.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за покупките и акаунта си във връзка с всички покупки, направени в нашия магазин. Съгласявате се своевременно да актуализирате данните по акаунта си и друга информация, включително имейл адреса и данните за платежните карти (номера и дати на валидност), за да можем да извършим трансакциите и да се свържем с Вас при необходимост.

За повече информация, моля, запознайте се с нашата политика за връщане на стоки.

РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ

Възможно е да Ви предоставим достъп до инструменти на трети страни, върху които нямаме нито контрол, нито възможност за намеса или наблюдение.

Вие потвърждавате и се съгласявате, че предоставяме достъп до такива инструменти на принципа „както са“ и „както са налични“, без каквито и да било гаранции, декларации или условия, както и без каквато и да е препоръка от наша страна. Ние не носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването от Ваша страна на незадължителни инструменти на трети страни.

Всяко използване от Ваша страна на незадължителни инструменти, предлагани чрез сайта, е изцяло на Ваш собствен риск и по Ваша преценка; следва да се уверите, че сте запознати с условията, при които съответните доставчици (трети страни) предоставят тези инструменти, и че ги приемате.

В бъдеще е възможно също така да предлагаме нови услуги и/или функционалности чрез сайта (включително пускането на нови инструменти и ресурси). Тези нови функционалности и/или услуги също ще бъдат предмет на настоящите Общи условия.

РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Определено съдържание, продукти и услуги, достъпни чрез нашата Услуга, могат да включват материали от трети страни.

Връзки към сайтове на трети страни в този уебсайт могат да Ви пренасочат към сайтове, които не са свързани с нас. Ние не носим отговорност за проверка или оценка на съдържанието или точността на такива сайтове и не гарантираме, нито поемаме каквато и да е отговорност за материали или уебсайтове на трети страни, или за каквито и да е други материали, продукти или услуги на трети страни.

Ние не носим отговорност за каквито и да е вреди или щети, свързани с покупката или използването на стоки, услуги, ресурси, съдържание или каквито и да е други трансакции, извършени във връзка с уебсайтове на трети страни. Моля, прегледайте внимателно политиките и практиките на съответната трета страна и се уверете, че ги разбирате, преди да извършите каквато и да е трансакция. Жалби, претенции, опасения или въпроси относно продукти на трети страни следва да се отправят към съответната трета страна.

РАЗДЕЛ 9 – КОМЕНТАРИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ДРУГИ МАТЕРИАЛИ

Ако по наша молба изпратите конкретни материали (напр. участия в конкурси) или ако без такава молба изпратите творчески идеи, предложения, планове или други материали (наричани общо „Коментари“) – независимо дали онлайн, по имейл, по пощата или по друг начин – Вие се съгласявате, че ние можем по всяко време и без ограничения да редактираме, копираме, публикуваме, разпространяваме, превеждаме и по друг начин да използваме във всякаква медия изпратените от Вас Коментари.

Вие се съгласявате, че не сме длъжни: (1) да пазим поверителността на Коментарите; (2) да заплащаме възнаграждение за Коментарите; или (3) да отговаряме на Коментарите.

Ние можем – но не сме длъжни – да наблюдаваме, редактираме или премахваме съдържание, което по наша преценка считаме за незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, злепоставящо, неприлично или по друг начин неприемливо, или което нарушава правата върху интелектуална собственост на трети страни или настоящите Условия.

Вие се съгласявате, че Вашите Коментари няма да нарушават правата на трети страни, включително авторски права, права върху търговски марки, права на личен живот, права на публичност или други лични или имуществени права. Освен това се съгласявате, че Вашите Коментари няма да съдържат клеветнически, незаконни, обидни или неприлични материали, нито компютърни вируси или друг зловреден код, който би могъл по някакъв начин да повлияе на работата на Услугата или на свързан с нея уебсайт. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друго лице или по друг начин да въвеждате в заблуждение нас или трети страни относно произхода на Коментарите. Вие носите пълна отговорност за Вашите Коментари и тяхната точност. Ние не поемаме отговорност за Коментари, публикувани от Вас или от трети страни.

РАЗДЕЛ 10 – ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Предаването на лични данни чрез магазина е предмет на разпоредбите на нашата Политика за поверителност.

РАЗДЕЛ 11 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Понякога информацията на нашия уебсайт или в рамките на Услугата може да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, разходи за доставка, срокове за доставка или наличност. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски, както и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки, ако дадена информация в Услугата или на свързан уебсайт се окаже неточна – по всяко време и без предварително известие (включително след като вече сте направили поръчката си).

Не поемаме задължение да актуализираме, променяме или изясняваме информацията в Услугата или на свързан уебсайт, включително – без ограничение – информацията за цените, освен в случаите, когато това се изисква от закона. Посочването на дата на актуализация или обновяване в Услугата или на свързан уебсайт не следва да се тълкува като индикация, че цялата информация е била променена или актуализирана.

РАЗДЕЛ 12 – ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ

В допълнение към другите забрани, посочени в настоящите Условия, Ви е забранено да използвате сайта или каквото и да е негово съдържание:

(a) за каквито и да е незаконни цели;
(b) за подстрекаване на други лица към извършване или участие в незаконни действия;
(c) за нарушаване на каквито и да е международни, федерални, провинциални или щатски разпоредби, правила, закони или местни наредби;
(d) за нарушаване на нашите права върху интелектуална собственост или правата върху интелектуална собственост на трети лица;
(e) за тормоз, злоупотреба, обида, причиняване на вреда, клевета, злепоставяне, сплашване или дискриминация въз основа на пол, сексуална ориентация, религия, етническа принадлежност, раса, възраст, национален произход или увреждане;
(f) за предоставяне на невярна или подвеждаща информация;
(g) за качване или предаване на вируси или друг вид зловреден код, който ще бъде или може да бъде използван по начин, засягащ функционалността или работата на Услугата, който и да е свързан уебсайт, други уебсайтове или интернет;
(h) за събиране или проследяване на лична информация на други лица;
(i) за извършване на спам, фишинг, фарминг, измамни схеми (pretexting), използване на паяци (spiders), обхождане (crawling) или извличане на данни (scraping);
(j) за каквито и да е неприлични или неморални цели; или
(k) за възпрепятстване или заобикаляне на функциите за сигурност на Услугата, който и да е свързан уебсайт, други уебсайтове или интернет.

Ние си запазваме правото да прекратим използването от Ваша страна на Услугата или на който и да е свързан уебсайт при нарушение на някоя от забраните за ползване.

РАЗДЕЛ 13 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ; ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Ние не гарантираме и не заявяваме, че използването на нашата Услуга ще бъде непрекъснато, своевременно, сигурно или без грешки.

Ние не гарантираме, че резултатите, които могат да бъдат получени от използването на Услугата, ще бъдат точни или надеждни.

Вие се съгласявате, че можем периодично да преустановяваме Услугата за неопределен период от време или да я прекратяваме по всяко време, без да Ви уведомяваме.

Вие изрично се съгласявате, че използвате Услугата (или не можете да я използвате) изцяло на собствен риск. Услугата и всички продукти и услуги, предоставени Ви чрез нея, се предоставят (освен ако изрично не е посочено друго от нас) на принципа „както е“ и „както е налична“, без каквито и да било изявления, гаранции или условия – изрични или подразбиращи се, включително всички подразбиращи се гаранции или условия за търговско качество, пригодност за определена цел, дълготрайност, право на собственост и липса на нарушение на права.

В никакъв случай Viktoria Varna, нашите директори, длъжностни лица, служители, свързани лица, представители, изпълнители, стажанти, лица на свободна практика, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели не носят отговорност за каквито и да е наранявания, загуби, искове или каквито и да е преки, косвени, случайни, наказателни, специални или последващи вреди от какъвто и да е вид – включително, без ограничение, пропуснати ползи, загуба на приходи, загуба на спестявания, загуба на данни, разходи за замяна или други подобни вреди – независимо дали се основават на договор, деликт (включително небрежност), обективна отговорност или друго, произтичащи от използването на Услугата или на продукти, придобити чрез Услугата, или от какъвто и да е друг иск, свързан по какъвто и да е начин с използването на Услугата или на даден продукт, включително, но не само, всякакви грешки или пропуски в съдържанието, или каквато и да е загуба или вреда от какъвто и да е вид, възникнала в резултат на използването на Услугата или на съдържание (или продукт), публикувано, предадено или по друг начин предоставено чрез Услугата, дори ако сме били уведомени за възможността от такива вреди. Тъй като някои юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи или случайни вреди, в такива юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, разрешена от закона.

РАЗДЕЛ 14 – ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност Viktoria Varna, както и нашата компания майка, дъщерните дружества, свързаните лица, партньорите, длъжностните лица, директорите, представителите, лицензодателите, доставчиците на услуги, подизпълнителите, доставчиците, стажантите и служителите, по отношение на всякакви искове или претенции – включително разумни разходи за адвокатски хонорари – предявени от трети страни вследствие на Вашето неизпълнение на настоящите Условия или на документите, включени в тях чрез препратка, или вследствие на Вашето нарушение на закон или на правата на трета страна.

РАЗДЕЛ 15 – АВТОНОМНОСТ НА РАЗПОРЕДБИТЕ
Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде призната за незаконосъобразна, нищожна или неприложима, тя се прилага в максималната степен, позволена от закона, а неприложимата част се счита за отделена от настоящите Условия. Това обстоятелство не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

РАЗДЕЛ 16 – ПРЕКРАТЯВАНЕ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО

Задълженията и отговорностите на страните, възникнали преди датата на прекратяване, остават в сила и след прекратяването на настоящото споразумение за всички цели.

Настоящите Условия остават в сила, докато не бъдат прекратени от Вас или от нас. Можете да прекратите действието на тези Условия по всяко време, като ни уведомите, че вече не желаете да използвате нашите Услуги, или като преустановите използването на нашия уебсайт.

Ако по наша собствена преценка не спазите – или ние подозираме, че не сте спазили – някоя от разпоредбите на тези Условия, можем да прекратим настоящото споразумение по всяко време без предизвестие; Вие ще продължите да носите отговорност за всички суми, дължими към датата на прекратяване (включително самата дата), а ние можем съответно да Ви откажем достъп до нашите Услуги (или до част от тях).

РАЗДЕЛ 17 – ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Неупражняването или неналагането от наша страна на каквото и да е право или разпоредба на настоящите Условия не представлява отказ от такова право или разпоредба.

Настоящите Условия, както и всички политики или оперативни правила, публикувани от нас на този уебсайт или във връзка с Услугата, съставляват цялостното споразумение и договореност между Вас и нас и уреждат използването на Услугата от Ваша страна, като заменят всички предходни или едновременни споразумения, комуникации и предложения – независимо дали са устни или писмени – между Вас и нас (включително всички предходни версии на Условията).

Всички неясноти при тълкуването на настоящите Условия не следва да се тълкуват в ущърб на страната, изготвила текста.

РАЗДЕЛ 18 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Условия и всички отделни споразумения, въз основа на които Ви предоставяме услуги, се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Полша.

РАЗДЕЛ 19 – ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

Можете да прегледате най-актуалната версия на Общите условия по всяко време на тази страница.

Запазваме си правото, по собствена преценка, да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от настоящите Общи условия, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт. Ваша отговорност е периодично да проверявате уебсайта ни за настъпили промени. Продължаването на използването на нашия уебсайт или на Услугата след публикуването на промени в настоящите Общи условия се счита за приемане на тези промени.

РАЗДЕЛ 20 – ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ
Въпроси относно настоящите Условия следва да се отправят към нас на следния адрес: info@viktoriavarna.com.

РАЗДЕЛ 21 – ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Предлагаме 100-дневен срок за връщане, което означава, че разполагате със 100 дни от датата на получаване на продукта, за да заявите връщане.

За да бъде прието връщането, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили: неизползван/необличан, с прикачени етикети и в оригиналната си опаковка. Също така ще трябва да предоставите касова бележка или друго доказателство за покупка.

За да заявите връщане, моля, свържете се с нас на имейл info@viktoriavarna.com. Артикули, изпратени към нас без предварително уведомление, няма да бъдат приети.

Моля, изпратете пратката чрез куриерска служба и ни предоставете номера за проследяване.
Имейл за връзка с поддръжката: info@viktoriavarna.com

В случай на връщане (където е приложимо), продавачът ще възстанови всички плащания, получени от потребителя – с изключение на разходите за доставка – без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 10 работни дни от датата, на която продавачът получи върнатата пратка. След получаване и проверка на върнатия продукт, ще Ви изпратим имейл за потвърждение на получаването. Също така ще Ви уведомим относно одобрението или отказа за възстановяване на сумата.

Направените от Вас плащания – с изключение на разходите за доставка, в съответствие с Общите условия – ще бъдат възстановени без неоправдано забавяне, но не по-късно от 10 работни дни от датата, на която получим върнатата пратка. Продавачът ще извърши възстановяването на сумата, като използва същия метод на плащане, приложен от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят изрично не се съгласи на друг начин. Потребителят в никакъв случай не понася такси, свързани с това възстановяване на сумата.

РАЗДЕЛ 22 – ДЕФЕКТНИ СТОКИ

Ако закупените от нас стоки се окажат дефектни, имате право да предявите рекламация. Във връзка с дефекта можете да поискате:

замяна на стоката с артикул без дефект,
отстраняване на дефекта (ремонт),
намаляване на цената.

Можете да предявите рекламация в рамките на една година от откриването на дефекта; срокът за предявяване на рекламацията обаче не може да изтече преди края на гаранционния срок на продукта. Вашата рекламация ще бъде разгледана (ще получите отговор) в рамките на 30 дни от датата на получаване на уведомлението за рекламация.

Моля, не ни изпращайте обратно закупения артикул, преди да се свържете с нас по имейл относно рекламацията на адрес: info@viktoriavarna.com

За да осигурим ефективна и бърза обработка на връщането, моля, потвърдете адреса за връщане с нашия отдел за обслужване на клиенти на info@oliwiawarszawa.com, преди да изпратите пратката. След това, моля, изпратете пратката чрез куриерска служба и ни предоставете номера за проследяване.