Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w sklepie Oliwia Warszawa.
Dane osobowe, które zbieramy
Kiedy odwiedzasz naszą stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu.
Ponadto, podczas przeglądania strony zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które oglądasz, o stronach internetowych lub hasłach wyszukiwania, które skierowały Cię do naszej strony, a także o tym, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą stroną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „informacjami o urządzeniu”.
Informacje o urządzeniu zbieramy za pomocą następujących technologii:
Pliki cookies – są to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookies oraz o tym, jak je wyłączyć, można znaleźć na stronie:
http://www.allaboutcookies.org
Pliki dziennika (log files) – śledzą działania podejmowane na stronie i zbierają dane, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty i czasu.
Web beacons, tagi i piksele – są to elektroniczne pliki wykorzystywane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania strony.
Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem strony, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym:
-
imię i nazwisko
-
adres rozliczeniowy
-
adres dostawy
-
informacje dotyczące płatności (w tym numer karty kredytowej)
-
adres e-mail
-
numer telefonu
Te informacje nazywamy „informacjami o zamówieniu”.
Kiedy w niniejszej polityce prywatności mówimy o „danych osobowych”, mamy na myśli zarówno informacje o urządzeniu, jak i informacje o zamówieniu.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Informacje o zamówieniu, które zbieramy, wykorzystujemy głównie do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony (w tym do przetwarzania informacji o płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia).
Dodatkowo wykorzystujemy te informacje, aby:
-
komunikować się z Tobą
-
sprawdzać zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa
-
jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, przesyłać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług
Informacje o urządzeniu wykorzystujemy, aby pomóc w wykrywaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności poprzez Twój adres IP), a także ogólnie w celu ulepszania i optymalizacji naszej strony (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania strony przez klientów oraz oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie Twoich danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, które pomagają nam korzystać z Twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej.
Na przykład korzystamy z platformy Shopify do prowadzenia naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z naszej strony. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Wreszcie możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udostępnienia informacji, które otrzymujemy, bądź w celu ochrony naszych praw.
Warunki marketingu SMS
Korzystamy z platformy do wysyłania wiadomości tekstowych, która podlega następującym warunkom. Rejestrując się w naszym marketingu SMS i powiadomieniach, zgadzasz się na te warunki.
Podając swój numer telefonu podczas realizacji zamówienia, rozpoczynając zakup, zapisując się poprzez formularz subskrypcji lub słowo kluczowe, zgadzasz się na otrzymywanie wiadomości tekstowych (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) oraz ofert marketingowych SMS.
Twój numer telefonu, imię i informacje o zakupie będą udostępniane naszej platformie SMS SMSBump Inc, firmie z UE z siedzibą w Sofii w Bułgarii. Dane te będą wykorzystywane do wysyłania ukierunkowanych wiadomości marketingowych i powiadomień.
Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych SMS, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość mobilną od nas lub skorzystaj z linku rezygnacji znajdującego się w naszych wiadomościach.
Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
Więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, znajdziesz na stronie Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych poprzez:
Facebook
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google
https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Możesz również zrezygnować z niektórych usług poprzez portal:
http://optout.aboutads.info/
Do Not Track
Należy pamiętać, że nie zmieniamy sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych na naszej stronie w przypadku otrzymania sygnału „Do Not Track” z Twojej przeglądarki.
Twoje prawa
Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych oraz do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia.
Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Przechowywanie danych
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem naszej strony, przechowujemy informacje o Twoim zamówieniu w naszych rejestrach, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail:
lub poprzez zakładkę Kontakt.