Правила за повелителност


Настоящата политика за поверителност описва как се събират, използват и споделят Вашите лични данни, когато посещавате или правите покупка в магазина Oliwia Warszawa.

Лични данни, които събираме

Когато посещавате нашия уебсайт, ние автоматично събираме определена информация за Вашето устройство, включително данни за уеб браузъра, IP адреса, часовата зона и някои от „бисквитките“ (cookies), инсталирани на устройството Ви.

Освен това, докато разглеждате сайта, ние събираме информация за конкретните страници или продукти, които преглеждате, за уебсайтовете или думите за търсене, които са Ви насочили към нашия сайт, както и за начина, по който взаимодействате с него. Наричаме тази автоматично събрана информация „Информация за устройството“.

Събираме информация за устройството, като използваме следните технологии:

„Бисквитки“ (cookies) – това са файлове с данни, които се записват на Вашето устройство или компютър и често съдържат анонимен уникален идентификатор. За повече информация относно „бисквитките“ и начините за тяхното деактивиране, посетете:
http://www.allaboutcookies.org

Лог файлове – записват действията, извършени в сайта, и събират данни, включително вашия IP адрес, типа браузър, интернет доставчика, препращащите/изходните страници и времеви отпечатъци (дата и час).

Уеб маяци (web beacons), тагове и пиксели – представляват електронни файлове, използвани за записване на информация за начина, по който разглеждате сайта.

Освен това, когато извършвате или се опитвате да извършите покупка чрез сайта, ние събираме определена информация от Вас, включително:

  • име
  • адрес за фактуриране
  • адрес за доставка
  • данни за плащане (включително номер на кредитна карта)
  • имейл адрес
  • телефонен номер

Наричаме тази информация „Информация за поръчката“.

Когато в настоящата Политика за поверителност споменаваме „Лична информация“, имаме предвид както информацията за устройството, така и информацията за поръчката.

Как използваме Вашите лични данни

Използваме събраната информация за поръчките предимно за изпълнение на поръчките, направени на нашия уебсайт (включително обработка на данни за плащане, организиране на доставката и издаване на фактури и/или потвърждения на поръчки).

Освен това използваме тази информация, за да:

  • комуникираме с Вас
  • анализираме заявки за потенциални рискове или измами
  • изпращаме информация или рекламни материали, свързани с нашите продукти или услуги, в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас

Използваме информация за устройството, за да помагаме при откриването на потенциални рискове и измами (по-специално чрез Вашия IP адрес) и, в по-общ план, за да подобряваме и оптимизираме нашия уебсайт (например чрез генериране на анализи за това как клиентите разглеждат сайта и оценка на ефективността на нашите маркетингови и рекламни кампании).

Споделяне на Вашите лични данни

Споделяме Вашите лични данни с трети страни, които ни помагат да използваме личните Ви данни по описания по-горе начин.

Например, използваме платформата Shopify за управление на нашия онлайн магазин. Можете да намерите повече информация за това как Shopify използва личните Ви данни тук:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Също така използваме Google Analytics, за да разберем по-добре как клиентите използват нашия уебсайт. Можете да намерите повече информация за това как Google използва личните Ви данни тук:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Можете също така да се откажете от използването на Google Analytics тук:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Накрая, можем също така да разкрием Вашите лични данни, за да спазим приложимото законодателство, да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго правно искане за информация, което сме получили, или за да защитим правата си.

Условия за SMS маркетинг

Използваме платформа за текстови съобщения, за която важат посочените по-долу условия. Като се регистрирате за получаване на нашите маркетингови съобщения и известия чрез SMS, Вие приемате тези условия.

Предоставяйки телефонния си номер при финализиране на поръчка, при иницииране на покупка или чрез регистрация посредством формуляр или ключова дума, Вие се съгласявате да получавате текстови съобщения (свързани с Вашата поръчка, включително напомняния за изоставена количка) и маркетингови предложения чрез SMS.

Вашият телефонен номер, име и информация за покупката ще бъдат споделени с доставчика на нашата SMS платформа – SMSBump Inc., компания, базирана в Европейския съюз (със седалище в София, България). Тези данни ще се използват за изпращане на целеви маркетингови съобщения и известия.

Ако желаете да се отпишете от маркетинговите съобщения чрез SMS, отговорете с думата STOP на някое от нашите съобщения или използвайте връзката за отписване, предоставена в самите съобщения.

Възможно е да се начислят такси за съобщения и пренос на данни.

Поведенческа реклама

Както е описано по-горе, ние използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставяме таргетирани реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че биха представлявали интерес за Вас.

За повече информация относно начина, по който работи таргетираната реклама, моля, посетете страницата на Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Можете да се откажете от персонализираната реклама чрез:

Facebook
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google
https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Можете също така да се откажете от определени услуги чрез следния портал:
http://optout.aboutads.info/

Без проследяване

Моля, имайте предвид, че не променяме начина, по който събираме и използваме данни на нашия уебсайт, в отговор на сигнал „Do Not Track“ от Вашия браузър.

Вашите права

Ако пребивавате в Европа, имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, както и да поискате тяхното коригиране, актуализиране или изтриване.

Ако желаете да упражните това право, моля, свържете се с нас, като използвате посочената по-долу информация за контакт.

Съхранение на данни

Когато направите поръчка в нашия уебсайт, ние съхраняваме информация за нея в нашите записи, докато не поискате нейното изтриване.

Промени

Възможно е периодично да актуализираме настоящата политика за поверителност – например, за да отразим промени в практиките си или поради други оперативни, правни или регулаторни причини.

Непълнолетни

Този сайт не е предназначен за лица под 18-годишна възраст.

Контакти

За повече информация относно нашата политика за поверителност, или ако имате въпроси или желаете да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на адрес:

info@oliwiawarszawa.com

или чрез секцията за контакти.